FIQUE SABENDO! / INFIDELIDADE ÀS MARCAS COMERCIAIS SOBE NO BRASIL
A infidelidade às marcas comerciais subiu no último biênio no Brasil e no México, ao contrário do restante do mundo, onde caiu ligeiramente, conforme revelou nesta segunda-feira (28) um estudo divulgado em São Paulo.
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O capítulo latino-americano do estudo global 'Ferramentas de gestão e tendências', da empresa de consultoria Bain & Company, indicou que 68% dos executivos consultados no Brasil e no México - países usados como amostra na região - disseram que os consumidores já não são mais fiéis às marcas.
No relatório divulgado em 2013, a infidelidade dos consumidores em ambos os países era de 63%, de acordo com os mesmos executivos. Enquanto a infidelidade às marcas aumentou na América Latina no biênio 2013-2014, em nível global apresentou uma melhora no mesmo período ao passar de 67% no relatório anterior (2011-2012) para 62%.
O estudo entrevistou a 1.067 executivos de todo o mundo, e no caso brasileiro disse que se apresentou "um cenário desafiante para as marcas", principalmente por uma economia frágil com previsões de contração de 2,7% para este ano e uma inflação dobrará a meta oficial de 4,5% e o teto máximo de 6,5%. Por: www.bahiaeconomica.com.br
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